Política de Devolución

No se admitirán devoluciones si la causa es por cambio de talla o color. Tan sólo se admitirá la devolución si el motivo es por causa de tara del producto o desperfecto en el transporte. Si es por alguno de estos motivos debe realizar lo siguiente:

Envíe un email a web@calienteshop.com incluyendo:

1. Fotografía de la prenda general

2. Fotografía de la tara visible

3. Nº referencia de la prenda

4. Descripción de la tara o defecto

Recibirá respuesta en un plazo no superior a 48 horas donde se le indicará la aceptación o rechazo de dicha devolución.

En el caso de haber sido aceptada la devolución, se le enviará un transporte a recoger la prenda, que deberá encontrarse en las mismas condiciones de entrega y embalaje, o en su caso con un embalaje adecuado para su transporte.

Este servicio no tendrá coste para el cliente.

Reembolsos y/o cambios: Una vez recepcionado el producto devuelto en nuestros almacenes, el personal de Caliente contactará con usted para que decida la opción que más se ajuste a sus intereses, siendo las opciones las siguientes:

1.Cambio del producto por otro similar

2. Cambio del producto por cualquier otro, del mismo precio o precio superior. En caso de tratarse de un artículo de precio superior, el cliente deberá abonar previamente la diferencia.

3. Obtener un vale descuento para futuras compras por el importe de la prenda devuelta.

4. Solicitar el reembolso íntegro del importe de la prenda.

Cerrar

Carrito (0)

Cart is empty No hay productos en el carrito.

Caliente

Tienda online de primeras marcas de moda. Love Moschino, Michael Kors, Guess, Emporio Armani, Napapijri y muchas más. Accesorios, textil y calzado.




×

Hola!

¿En qué podemos ayudarte?

×